Über uns: wer hinter dem Casino steht

Wer wir sind

SpinBetter ist seit Dezember 2019 am Markt und wird von der Sprut Group B.V. betrieben. Unsere Lizenz stammt von der Curaçao Gambling Authority und trägt die Nummer 8048/JAZ2021-072. Eine Schweizer Konzession der Eidgenössischen Spielbankenkommission besitzen wir nicht, und wir sagen das ausdrücklich, damit niemand eine Schweizer Aufsicht voraussetzt.

Unsere Plattform läuft auf der Software BetB2B mit der Integration von GR8 Tech und steht in 59 Sprachen bereit, darunter Deutsch. Das Konto kann in 30 Währungen geführt werden, Schweizer Franken inklusive. Wer Kryptowährungen nutzt, findet sie im Kassenbereich als eigene Zahlungsart, vom Willkommenspaket sind sie allerdings ausgeschlossen.

Was wir in der Schweiz anbieten

Unser Angebot umfasst Slots, Live-Casino, Crash-Spiele wie Aviator, Tischspiele, Jackpots, Sportwetten und Esports, dazu virtuelle Sportarten, Lotterien und TV-Spiele. Bei den Slots arbeiten wir mit 138 Studios zusammen, im Live-Bereich mit 14 und bei den übrigen Kategorien mit weiteren 14. Die durchschnittliche Auszahlungsquote der Slots liegt bei 97.00%.

Für Bonusfragen gibt es eigene Bereiche: Die Gratisrouten ohne Einzahlung sind gesammelt dargestellt, die Details zu Willkommenspaket und Cashback stehen in den Bonusseiten. Wir beschreiben dort nur Aktionen, die wir mit Umsatz, Frist und Einsatzgrenze belegen können. Alles andere lassen wir weg, auch wenn es verlockend klingt.

Wie wir unsere Angaben pflegen

Alle Zahlen zu Boni, Fristen und Limits stammen aus unseren eigenen Aktionskarten und aus unserem internen Faktenblatt für die Schweiz. Wir nennen nur Beträge, die dort stehen, und geben bei fehlenden Angaben keine Schätzungen ab. Ändert sich eine Bedingung, passen wir den Text an und behandeln die frühere Fassung als überholt.

Wir veröffentlichen keine erfundenen Gewinnscreenshots und keine angeblichen Geheimstrategien. Codes nennen wir erst, wenn sie im Aktionsbereich sichtbar sind, und Ergebnisse versprechen wir grundsätzlich nicht. Was ein Bonus kostet, rechnen wir in Franken vor, damit du die Bedingungen vor der Einzahlung einschätzen kannst.

• Quelle: Aktionskarten im Konto und das Faktenblatt für die Schweiz.
• Währung: Schweizer Franken, EUR nur dort, wo die Aktion selbst in EUR geführt wird.
• Verbindlich ist immer der Wortlaut der Aktion im Konto.

Zahlungen und Sicherheit

Einzahlungen nehmen wir per Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller und Tether auf Tron (USDT) entgegen, die Mindestbeträge beginnen bei 10 CHF. Auszahlungen laufen auf E-Wallets in 5 bis 10 Minuten und auf Karten in 5 bis 15 Minuten, sobald Profil, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigt sind. Bis dahin bleibt die Auszahlung gesperrt, und das gilt für alle Konten gleich.

Eine Verifizierung verlangen wir nicht schon bei der Anmeldung, sondern auf Anfrage unserer Sicherheitsabteilung. Rechne deshalb bei grösseren Beträgen damit, dass wir Dokumente anfordern. Wer sie früh bereithält, kommt schneller an sein Guthaben.

So erreichst du uns

Unser Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt und beantwortet Fragen auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen. Für allgemeine Anliegen steht [email protected] bereit, für Zahlungsfragen [email protected] und für Sicherheitsthemen [email protected]. Beschwerden nehmen wir unter [email protected] entgegen, und eine Selbstsperre veranlasst du über [email protected].